喜歡<惡靈古堡>系列電玩、電影的朋友們請舉手！想像置身那樣的世界之中，除了不斷的殺戮、逃亡，能尋找到治療血清才是終極解決之道！但，哪有這麼容易，否則遊戲怎麼繼續玩下去？電影怎麼繼續拍下去？不過循著這個點，FedEx逆向思考拍了一支殭屍危機的廣告片，主打「運送何必驚險場面？」，只要找FedEx，穿越重重殭屍險阻，解藥一樣輕鬆送達！
FedEx廣告：電影系列-殭屍危機
這支廣告緊湊地抓住了殭屍片的幾項重點：被殭屍包圍、其中一位生還者即將屍變、陷入殺與不殺的兩難矛盾、在一旁吵鬧驚慌的配角。當然，FedEx只是借用觀眾熟悉的電影情境作為背景，為了誇飾、強調自家的主張，更加入了kuso的元素，其趣味性也使其令人印象深刻。
在電影院般的系列廣告專屬頁面上，FedEx還放上了幕後花絮、殭屍製作方法（化妝術），並製作了一個FB的小遊戲，讓網友能上傳照片為自己化個殭屍裝！
FedEx殭屍危機FB遊戲
除了「殭屍危機」，還有另一支一樣以電影為靈感的「83號包裹」：再怎麼技術高超的賽車手，一旦接獲快遞任務，懂得找FedEx運送才是聰明之道。同樣的，專屬頁面上一樣有幕後花絮、賽車特技，而在十一月份正式推上電視播映之後，FB遊戲也會跟著上線。
FedEx廣告：電影系列-83號包裹
而從這兩支廣告裡，你是否能約略看出FedEx的品牌經營策略？
在強勁的競爭對手、歷史破百的UPS面前，FedEx只是個正值中壯年的小老弟，雖然起步較晚，FedEx卻作出了很明確的市場區隔，在需求龐大的快遞業務市場上，鮮明地標誌出自己的定位，成為服務遍及全球的快遞公司。
FedEx品牌定位
讓我們先從LOGO看起，UPS以沉穩的棕褐色為主色調，並以盾牌象徵品牌的歷史性、服務的安全可靠，值得一提的是：設計大師Paul Rand也設計過UPS的LOGO，並維持了該品牌穩重、踏實的態度。回頭來看FedEx的LOGO則相對地具有現代感，紫色、橘色調帶出年輕、積極的精神，而在末兩個字母「Ex」之中更藏著一個白色的向右箭頭，寓意著快遞業的前進和速度感，並且透過色彩以區隔旗下不同的營業單位。
在行銷宣傳上，兩大品牌也延續著統一的調性。UPS多以成熟、理性的口吻和消費者進行溝通，其Youtube頻道的經營亦相當務實、生活化，轉換角度去設想消費者有了快遞需求時可能會遭遇怎樣的難題並提供建議和解答，使他們所提出的「We ♡Logistic」能做到真正的「揪甘心」。
UPS: We ♡Logistics Commercial
FedEx則以平易近人、幽默風趣的形象深植人心，不只是廣告CF（如文章開始提到的電影系列），其平面廣告、Youtube頻道，都採取同樣的操作模式，活潑、有創意，切中「使命必達」的品牌標語。此外，在廣告行銷等宣傳面，會特別關注亞洲的當地特色、人文觀點，以鞏固FedEx在亞洲較廣大的市佔率。
FedEx平面廣告：英國到西班牙、北美到南美相距不過一鄰之差。
FedEx平面廣告：為您拉近北美/南美、歐洲/亞洲的距離。
大開競爭對手UPS的玩笑
FedEx廣告：運送途中意想不到的事
FedEx廣告：您需要值得信賴的團隊
以上這些廣告你一定印象深刻吧。在如此鮮明、準確的品牌定位之下，搭配一致的行銷宣傳、業務拓展，也懂得區隔、維繫、深耕自己的市場，當然還得加上傑出的產品力，才能使一個品牌日益茁壯。在硬體技術、軟性服務相差不遠的快遞市場中，FedEx成功以品牌建立了自己的版圖，而不只是片面地單點思考、一時地譁眾取寵。也許一般觀眾看到的是FedEx在廣告上所呈現的幽默、創意，但你我是否學到品牌經營的「創意」精髓？在這裡FedEx給我們的提示是：「準確」和「一致性」。
（Text By Amber chang）
