在不強調自身產品的功能性(水質、成分)、在其他茶類及加味水的競爭之下,多喝水能在瓶裝飲料中市場中屹立十五年著實擁有某種實力。將主要TA鎖定在十五至24歲的年輕族群,多喝水相當直白而口語化的命名,加上「多喝水沒事,沒事多喝水,多喝水多喝水多喝水…」的slogan,期待能如同咒語般植入消費者的生活中。然而自推出以來,多喝水所採用滑稽突梯的表現手法不過是點式的策略,即使能catch到其無厘頭的創意,在笑過之後,消費者獲得的產品形象卻稍嫌膚淺。
直至2008年water man初登場,才使多喝水有了明確的態度。如同電影《特攻聯盟》一般,每個時代都需要英雄,只是這樣的角色不一定得要有怎樣的神力,而可以是任何一個平民百姓,water man的出現,除了「正確」結合環保議題,特立獨行地「做好事」也相當符合新時代人類不畏目光、堅持理想的精神;多喝水為自己建立出明確的產品態度,並將其具象轉化為water man這個代言人,使消費者更容易產生價值觀的投射,達到自身與產品的連結點,也就帶動了產品的銷售。
靈活操作的water man行銷,從民生消費品市場,以代言人發片形式跨入娛樂產業,成功整合不同產業的行銷資源,極大化產品的附加價值。
而在邁入十五週年時,多喝水更大張旗鼓地舉辦了「十五影展」,其中播映的十五支短片分別以十五歲少男少女十五項不同特質為題,邀請多位知名廣告導演拍攝,不僅提供線上點閱,也在華山藝文中心進行為期三天的實體免費播映;同時,還有製作精美的影展官網、由water man演唱的主題曲「永遠的十五歲」以及結合Facebook做的iPad2抽獎活動…一整套的影展操作,具體而微。
另外,多喝水也以色彩暈染的影展主視覺推出了限量紀念包裝,不僅與整體活動相互呼應,亦使偏重形象的行銷活動回歸產品的實際操作。
多喝水十五週年慶的企畫,結合了不同媒介、橫跨不同領域、擴大了自身格局,就民生消費產業來說無疑是種創舉;然而若要探究「創舉」背後真正達到的效益,不可能沒有疑點,像是:廣告圈討論這則案例時就有提到十五支影片良莠不齊的問題,意在言外的是,既大規模舉辦了「影展」,卻拿不出真正成熟的影片。電影短片的製作和廣告拍攝各有巧妙不同,而這十五支片子其實仍舊像是講求速效的劇情廣告,缺乏有後座力、渲染性的劇本不能歸咎於秒數的限制,演員演技的生澀不能推託為是要呈現少年少女的稚嫩,甚至某些劇情的主軸難以和其想要表達的特質做出立即聯想(ex:<籃球火>篇、<再見了強哥>篇),到底要說十五則對觀眾而言印象不淺不深的故事,還是選擇用心好好地說一則完整故事?是否執著於「十五」這個數字,實在是個很重要的點。
十五影展預告-動感篇
十五影展預告-感動篇
其他的疑點還包括:既提供線上點閱,舉辦實體播映的用意為何,這樣的做法是否會分散行銷的主力?為期近一個半月的抽獎活動與一次曝光的影片、三天的實體放映,在時程的控管上是否容易失去熱度?所謂的紀念包裝,實際上也只是更換了瓶標,就設計而言並沒有達到紀念、珍藏的附加效應;又,影展形式仍屬於單向的傳播,實質上並沒有和年輕族群做出互動,僅僅使用較為表面的社群媒體的分享機制(將十五影展之官網分享至FB上)甚為可惜,其實扣緊青少年敢秀、愛現、渴望表達的心理,可以達到交流的可能非常之多。
十五影展的整體效益,當然只有味丹自己才知道,只是在佩服他們行銷的創意、決心、勇氣之餘,上述提出的疑慮不免是種缺憾,不過這樣的創舉依然能算是不錯的廣告行銷案例,或許也是「長尾行銷」的一種形式?而最後的多慮是:十五影展的文宣寫著「紀念生命中美好的年份,不管我們幾歲,永遠都要活得像十五歲」,這個下得太重的「永遠」,還讓人真不知道當多喝水有幸邁入二十歲、二十五歲…,要怎麼和消費者溝通邁入下一個階段其實也還不錯?
這時又會覺得「消費者記憶力沒那麼好」是件好事啊…
(Text By Amber Chang)